Je suis Carl HILBERT et je suis diplômé dans le domaine de la Médiation Numérique et de l'Impression 3D. Je suis le créateur de Ma Nounou Numérique, le service d'aide aux activités numériques et de dépannage informatique pour les particuliers en Pays Bigouden. Mon expérience en tant qu'Animateur Multimédia et mes analyses de ces dernières années vis à vis des utilisateurs des ordinateurs, smartphones, tablettes et autres objets connectés m'ont amené à divers constats :
✅ Être dépanné ou obtenir une assistance informatique rapidement est primordial.
✅Les utilisateurs éprouvent de plus en plus de difficultés face au développement des formalités administratives en ligne et ne souhaitent pas forcément se déplacer dans les institutions destinées à aider.
✅Certains désirent apprendre à utiliser tablettes, smartphones et ordinateur.
✅D'autres préfèrent confier certaines tâches liées à l'utilisation du multimédia à des personnes de confiance : envoyer un mail avec une pièce jointe peut être parfois problématique, idem pour scanner un document, prendre un rendez-vous médical sur le site Doctolib etc...
Assistance et dépannage informatique à domicile en Pays Bigouden
Les interventions de dépannage informatique et d'assistance au Numérique sont effectuées sur des ordinateurs équipées de système d'exploitation Windows et sur vos tablettes et smartphones Android.
Voici mes principaux champs d'intervention :
✅ Diagnostic et élimination de virus, adware. Optimisation de la sécurité et mise en place d'antivirus.
✅ Optimisation des performances, mises à jour, maintenance régulière de vos ordinateurs (afin de leur rendre leur rapidité, d'améliorer leur fonctionnement)
✅ L'installation et la configuration d'un nouveau PC Windows, d'une TV connectée, d'une imprimante WiFi, d'une enceinte type Google Nest ou tout autre objet connecté.
✅ Récupération de données, récupération d'accès à des comptes.
✅ Toute activité en rapport avec l'utilisation d'Internet (mise en place d'une messagerie vidéo, mise en place d'un compte e-mail, etc..).
✅L'assistance aux démarches administratives en ligne, l'aide à l'utilisation des sites de e-commerce, des sites d'annonces etc...
✅L'initiation et le perfectionnement à l'utilisation des logiciels de bureautique
✅ Des formations seniors pour l'utilisation des ordinateurs, tablettes et smartphones sous Android et Windows
✅ Mais aussi tout conseil pour l'achat d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone ou de tout autre dispositif multimédia connecté.
Des services personnalisés pour vos activités numériques, vos démarches administratives et vos problèmes informatiques
Nos valeurs
Expertise technique
Service sur mesure
Confiance et facilité
J'offre un service personnalisé en m'adaptant à vos besoins spécifiques. Je suis là pour vous accompagner chez vous et vous guider dans l'utilisation de vos ordinateurs, tablettes et smartphones sous Microsoft Windows et Android. Je peux aussi, dans certains cas, vous apporter une assistance à distance sur vos ordinateurs et un dépannage informatique mais aussi "faire à votre place" : rédaction d'email, mise en place d'annonces de vente etc..
Je travaille dans un climat de confiance avec mes clients, en vous proposant des interventions rapides et efficaces sur vos ordinateurs, tablettes et smartphones Windows et Android. Mon objectif est de rendre la maintenance informatique et la résolution des problèmes liés au Numérique, faciles et accessibles à tous.
Je mets à votre disposition mon expertise technique pour résoudre vos problèmes informatiques.
À propos de Ma Nounou Numérique
Ma Nounou Numérique est un service de proximité dédié à l'assistance, la formation et au dépannage informatique à domicile pour les particuliers sur l'ensemble du Pays Bigouden et ses environs. Mon objectif est de vous offrir un accompagnement technique réactif, pédagogique et en toute confiance pour vous rendre le numérique simple au quotidien.
Ma Nounou Numérique
adresse : 29 rue de la Mer
29710 Pouldreuzic
Téléphone : 06 19 69 03 10