Je suis Carl HILBERT et je suis diplômé dans le domaine de la Médiation Numérique et de l'Impression 3D. Je suis le créateur de Ma Nounou Numérique, le service d'aide aux activités numériques et de dépannage informatique pour les particuliers. Mon expérience en tant qu'Animateur Multimédia et mes analyses de ces dernières années vis à vis des utilisateurs des ordinateurs, smartphones, tablettes et autres objets connectés m'ont amené à divers constats :
✅ Les utilisateurs éprouvent de plus en plus de difficultés face au développement des formalités administratives en ligne et ne souhaitent pas forcément se déplacer dans les institutions destinées à aider.
✅ Certains désirent apprendre à utiliser tablettes, smartphones et ordinateur.
✅ D'autres préfèrent confier certaines tâches liées à l'utilisation du multimédia à des personnes de confiance : envoyer un mail avec une pièce jointe peut être parfois problématique, idem pour scanner un document, prendre un rendez-vous médical sur le site Doctolib etc...
✅ Se faire assister ou être dépanné rapidement est primordial.
Aussi, j'ai imaginé ce service comme un moyen pour vous, d'obtenir rapidement une Assistance et un Dépannage Informatique ou une Aide à l'utilisation de vos smartphones et tablettes.
Certaines de mes interventions à distance nécessiteront que nous communiquions par téléphone pendant l'opération.
Assistance et dépannage informatique à domicile et à distance en Pays Bigouden
Les interventions de dépannage informatique et d'assistance au Numérique sont effectuées sur des machines équipées de système d'exploitation Windows uniquement. Nous pouvons aussi vous guider par téléphone sur l'utilisation basique de vos tablettes et smartphones Android. Voici nos principaux champs d'intervention :
✅ Diagnostic et élimination de virus, adware etc..
✅ Optimisation, mises à jour, maintenance régulière machine (afin de lui rendre sa rapidité, d'améliorer son fonctionnement, d'assurer sa sécurité).
✅ L'installation et la configuration d'un nouveau PC, d'une TV connectée, d'une imprimante WiFi, d'une enceinte type Google Nest ou tout autre objet connecté.
✅ Toute activité en rapport avec l'utilisation d'Internet (mise en place d'une messagerie vidéo, mise en place d'un compte e-mail, etc..).
✅ L'assistance aux démarches administratives en ligne, l'aide à l'utilisation des sites de e-commerce, des sites d'annonces etc...
✅ L'initiation et le perfectionnement à l'utilisation des logiciels de bureautique
✅ Des formations séniors pour l'utilisation des ordinateurs, tablettes et smartphones sous Android et Windows
✅ Mais aussi tout conseil pour l'achat d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone ou de tout autre dispositif multimédia connecté.
Des services personnalisés pour vos activités numériques, vos démarches administratives et vos problèmes informatiques
Nos valeurs
Expertise technique
Service sur mesure
Confiance et facilité
Nous offrons un service personnalisé en nous adaptant à vos besoins spécifiques. Nous sommes là pour vous accompagner chez vous ou en ligne et vous guider dans l'utilisation de vos ordinateurs, tablettes et smartphones sous Microsoft Windows et Android. Nous pouvons vous apporter une assistance à distance sur vos ordinateurs et un dépannage informatique mais aussi "faire à votre place" : rédaction d'email, mise en place d'annonces de vente etc..
Nous travaillons dans un climat de confiance avec nos clients, en vous proposant des interventions rapides et efficaces sur vos ordinateurs, tablettes et smartphones Windows et Android. Notre objectif est de rendre la maintenance informatique et la résolution des problèmes liés au Numérique, faciles et accessibles à tous.
Nous mettons à votre disposition notre expertise technique pour résoudre vos problèmes informatiques.
Ma Nounou Numérique est un service dédié à l'aide aux activités numériques et au dépannage informatique à domicile sur le Pays Bigouden, Plogastel-Saint-Germain, Gourlizon, Landudec, Guiler-sur-Goyen, Plozévet, Pouldreuzic, Plovan, Peumerit, Tréogat, Plonéour-Lanvern, Saint-Jean-Trolimon, Penmarc'h, Combrit, Le Guilvinec, Loctudy, Plomeur, Pont-l'Abbé, Plobannalec-Lesconil, Treffiagat, Tréguennec, Tréméoc, Pluguffan, Plouhinec et à distance sur Lorient, Guidel, Gestel, Pont-Scorff, Quéven, Ploemeur, Larmor-Plage, Caudan, Lanester, Quimperlé, Rédéné, Cléguer, Arzano, Kervignac, Hennebont, Clohars-Carnoët, pour les particuliers. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité, dans un climat de confiance et de convivialité. Ma Nounou Numérique met son expertise pour résoudre vos problèmes informatiques et vous accompagner à l'utilisation des dispositifs multimédias.
Ma Nounou Numérique
adresse : 29 rue de la Mer
29710 Pouldreuzic
Téléphone : 06 19 69 03 10